近百名消费者近日联名向市场监管部门投诉,指控某拥有五千万粉丝的头部带货主播销售假冒奢侈品牌产品。
据悉,该主播在去年双十一期间的一场直播中,以"正品保证、假一赔三"为卖点,销售了一批声称是某国际奢侈品牌的包袋和配饰。然而,收到货的消费者发现产品做工粗糙,与专柜正品存在明显差异。
部分消费者将产品送往专业鉴定机构进行检测,结果确认这些产品均为高仿品,使用了劣质材料和仿冒五金件。鉴定报告显示,产品的成本可能不到售价的十分之一。
消费者们已联合委托律师事务所提起诉讼,要求该主播和供货商按照承诺"退一赔三"进行赔偿。涉及金额可能高达数千万元。
该主播在事件曝光后发布道歉视频,但将责任推给了供应链团队,称自己也是受害者。然而,网友并不买账,指出该主播曾在直播中信誓旦旦地保证产品是正品。
平台回应
直播平台已冻结该主播的保证金,并表示将配合有关部门调查。多个品牌方也宣布终止与该主播的合作。
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